nos engagements qhsse-rse
Mesurés, utiles et durables
LELOUP inscrit sa politique QHSE & RSE dans une démarche responsable d’excellence, de prévention et de responsabilisation au service de ses clients de ses collaborateurs et plus largement de toutes les parties prenantes.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre afin de fournir une qualité de service optimale en préservant la santé, la sécurité et l’intégrité des personnes, des biens et de l’environnement, au travers d’actions concrètes de prévention, de formation et de maîtrise des risques.
Nous veillons au quotidien à ce que nos engagements soient tenus dans le respect des bonnes pratiques et des comportements.
Nous travaillons à l’amélioration continue de notre système Qualité et au respect de nos engagements.
ISO 9001
Aucune non-conformité depuis 2004
SQAS
Score global de 90%
ecovadis
Médaille de bronze
QVT
99% de collaborateurs satisfaits
les 4 piliers FONDATEURS de la qhsse/rse chez leloup
L’obtention de multiples certificats et labels (ISO 9001, écovadis – médaille de bronze, OEA, Responsible care, SQAS) sont les preuves de notre volonté d’atteindre les objectifs ambitieux que nous nous fixons et de notre engagement permanent dans l’amélioration de notre système de management QHSSE (Qualité Hygiène Sécurité Sureté et Environnement).
Qualité
Nos clients et leurs marchandises sont au coeur de nos préoccupations, nous identifions clairement leurs besoins afin de respecter nos engagements. La maitrise opérationnelle des processus et la mise en oeuvre des services adaptés nous permettent de viser constamment l’excellence opérationnelle.
Nous mettons en place les actions préventives/correctives nécessaires dans une démarche d’amélioration continue.
Nous mesurons en permanence le niveau de satisfaction de nos clients et bénéficions de recommandations fortes basées sur la qualité des contacts et le bon rapport qualité/prix de nos services.
Taux de satisfaction clients : 100%
Votre satisfaction,
notre priorité
Depuis 2004
0 non conformité
Sureté & Sécurité
Nos conducteurs et notre personnel d’exploitation sont formés en continu aux réglementations en vigueur et aux exigences en matière de sécurité.
Sécurité, Qualité et Fiabilité sont les bases dans notre politique de sélection et d’achat de tous nos biens et équipements.
Tous nos conducteurs sont intégrés dans un plan de formations / évaluations continues dès leur intégration dans l’entreprise.
Notre démarche Eco-conduite BBS « Behaviour Based Safety » ayant pour but d’augmenter la sécurité du transport routier en influençant de manière positive le comportement des conducteurs.
Votre sécurité,
notre engagement
Social
Nous portons au quotidien une attention particulière à la santé de chacun de nos collaborateurs (roulants et sédentaires) au travers de :
- la mise en place d’actions en faveur de l’amélioration de leurs conditions de travail
- la formation continue
- une politique de rémunération respectueuse de leur travail
l'engagement qui nous fait grandir
Environnement
Nous avons choisi une démarche volontariste et pragmatique de nos engagements en faveur de l’environnement par des actions concrètes.
LELOUP s’engage dans la réduction des émissions polluantes et la préservation de l’environnement.
Dès leur arrivée dans l’entreprise, l’ensemble de nos conducteurs intègre une formation continue à l’Eco-Conduite.
Nous sommes signataire de la charte Responsible Care.
une démarche volontariste
pour la réduction de notre impact sur l'environnement
Notre politique RSE - 2026-2029
Une démarche structurée, chiffrée et pilotée.
Gouvernance
Un engagement mesuré
– INTÉGRITÉ
- 100% des collaborateurs formés éthique et anti corruption
– STANDARD DE QUALITÉ
- Certifié ISO 9001 depuis 2004
- 0 non conformité
– ACHATS RESPONSABLES
- 100% des partenaires signataires de la charte éthique d’ici 2028
Environnement
Une logistique décarbonnée
– SOBRIÉTÉ
- Réduction des GES de 3% /an
- Baisse de notre consommation énergétique de -2,5% d’ici 2027
– MIXTE ENERGÉTIQUE
- Un parc de véhicules qui roulent au B100 et HVO100
– BIODIVERSITÉ
- Végétalisation de notre site dès 2026
– ÉCONOMIE CIRCULAIRE
- 80% de nos déchets recyclés d’ici 2028
Humain
L'expertise au coeur de la performance
– COMPÉTENCES
- 1400h de formation dispensées à nos collaborateurs chaque année
– QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
- 99% de nos collaborateurs déclarent être satisfaits
– SÉCURITÉ
- Score SQAS – BBS = 100%
- Baisse de 3 points des accidents du travail d’ici 2028
– INCLUSION
- Nous garantissons à nos collaborateurs la diversité dans nos recrutements et une politique salariale basée sur l’égalité.
Sociétal
Une éthique sans faille
– TRANSPARENCE
- Au travers de la publication d’un rapport RSE annuel
– SENSIBILISATION ROUTIÈRE
- 1 accident pour 250.000KM
– PERFORMANCE GLOBALE RECONNUE
- Score SQAS = 90%
- Médaille de bronze ecovadis